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謝罪



先日、ムカついたコンビニのことを記事にしました

どうしようかとちょっと考えたのですが、思い切って、本社に苦情をで送りました。
返答を期待していたわけではなかったのですが、1週間ぐらいたった頃でしょうか、この辺を管轄するという本部から電話がありました。(メールフォームは一応全て記入するようになっていたので・・・)

「本当にこのたびは、不快な思いをさせてしまい、こちらの指導不足でございました。大変申しわけございません」という謝罪でした。
電話の向こうでペコペコお辞儀をしているような雰囲気さえ感じましたよ~お辞儀

「やはり店長という上に立つ立場の人が、ああいう態度では、結局従業員も推して知るべしですね」ということを言わせてもらいました。

でも、こういう場合、やっぱり本社の査定というのはグッと下がっちゃうんでしょうかね
接客商売というのは、やっぱりお客様は神様的なところがあるから、やっぱりダメージになっちゃいますもんね。

その後、実はまだそのコンビニに行ってません。何かやっぱり足が向かなくなっちゃいました。信号を渡って、ちょっと遠いコンビニに行くようになっちゃいました・・・

態度が改まったかどうか、また行ってみることにしよっかな
(って、イヤなおばはんだわね。。。)




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家族:夫、息子、ヨメ、娘、ムコ、フーカ、ミワ、コーセー、ワタル、ヒナタ、アスカ、ケンタ
5人目の孫、ヒナタは天国へ行ってしまいましたが、新たに6人目のアスカ、7人目のケンタが産まれ、ますます賑やかです♪

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